北京奔驰GLC后尾门漏水 要求处理

2025年8月购买（车辆），10月11日，发现后尾门下雨时漏水。10月13日，到4S店售后检查漏水问题，未找到漏水原因，工作人员让回去观察后续是否还有下雨漏水现象。 10月30日，再次发现下雨漏水问题。10月31日，第二次到4S店检查下雨漏水问题，洗车测试不出来漏点。11月1日，经过本人自己在4S店车间用水管浇水，模拟下雨的方式测试，最终找到漏水问题原因：是因为后尾门尾翼上面一个线束插头漏水导致。 4S店售后沟通反馈，要在该插头底部位置人工打排水孔。本人对打孔这种解决措施不认可。本人认为，该问题原因很明显是零件设计及功能缺陷。一方面，如果按照4S店售后反馈，是因为没有排水孔导致漏水，那就说明这就是零件设计及制造缺陷；另一方面，说明该线束插头本身的防水密封性也有缺陷。 该问题应该是大批量的缺陷问题，北京奔驰厂家应该有责任和义务对该问题进行公开书面答复及缺陷召回。同时，对本人因漏水问题两次往返4S店维修的经济损失进行赔偿。