乐道L90经销商销售承诺不兑现 要求处理

本人在7月底左右网上看了乐道190车辆，随后便接到乐道中心电话，于是加了他们销售微信，在确认置换补贴和优惠活动后在他们的催促下大定了乐道L90这辆车在10月6号去长沙提车，随后便去准备置换补贴的一些材料，10月10号申请补贴一直不通过，便联系了岳阳乐道中心和售后随后告知我的是皮卡车不能拿置换补贴，我车也卖了车也买了，发票也按他们的要求开的其它省份的最后他们钱到手了，就一句我皮卡车拿不到置换补贴打发我。然后隔了几天我去4S店找他们店长沟通店长以那是国家政策为由拒绝给与我补偿我在定车之前一直强调换车对于我不是刚需，是乘着有补贴才考虑的，乐道4s店，在明确知道我的是皮卡车拿不到置换补贴的情况下诱导欺诈我买他们的车，并在事后以国家政策为由拒绝给我补偿，这明显是欺诈行为，在我400投诉后，投诉单又转给4s店店长，店长说可以私人给我10000W积分安慰我。我的损失那么大，还是在他们过错的情况下，才给价值1000块的积分。我在想他们那是店大欺客吧。投诉几天后，消费委员会告知我乐道回复说我之前签了补贴告知书，补贴是政府行为他们不兜底为由拒绝和我沟通及补偿。并建议我向司法部门提起诉讼。我想说的是补贴告知书签的前提也是他们和我说我的车有补贴呀。里面说的是合法合规取得置换补贴。我并不反对政府政策，我的皮卡车不符合置换补贴我也认，但是他们以我的车有补贴诱导我买他们的车的行为以及店大欺客发现问题不积极沟通解决反而避重就轻企图掩饰他们欺诈的行为感到严重不满，我会继续投诉下去的，证据我都有，实在不行我就提起诉讼。