极氪001哨兵模式未工作要求厂家处理

投诉编号：【1529715】 投诉时间：2025-10-31 11:14 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪001 投诉车型：2025款 WE版 95kWh 四驱

提车十个月，已经发生两次开哨兵模式被撞未启动录像功能，在线客服除了抱歉啥也处理不了，要求处理。

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。