开车途中突然顿挫,踩刹车也不管用,属于危险驾驶,变速器紧急运行模式故障,联系国家质监中心中心答复是该问题属于质量缺陷的问题,这个变速箱故障是做了延保的,与4s店沟通态度很差并不解决问题,现请问如何解决?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。