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阿维塔12辅助驾驶系统故障干预驾驶

投诉编号:【1528644】 投诉时间:2025-10-29 15:57 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔12 投诉车型:2024款 700 三激光 后驱 奢享版

2025年8月15日20点26分,驾驶阿维塔12在环城高速公路上发生事故。观看行车记录,发现可疑点:1、无任何障碍物,车辆突然转向;2、撞上护栏前车速已经降低到16km/h,全程踩刹车,但突然有提速,并且紧急制动系统灯是撞击后才亮起,没有起到作用。因此怀疑阿维塔车辆质量问题导致事故。我们的打了很多电话,但沟通全过程,阿维塔公司只回应事故是因为打滑,对消费者疑问置之不理,并拒绝提供车辆控制数据,侵害消费者权益。我要求阿维塔公司提供完整车辆后台数据,并提供第三方检测报告,查明事故原因。后面我们再次通过交警发函给阿维塔,让阿维塔提供数据,阿维塔跟交警强调数据不能给我们,也不能给第三方检测。9月15通过车质网投诉,阿维塔公司同意提供数据,但是数据有明显问题,因此再次投诉,要求车企按照国标要求提供完整数据,但截止目前车企未给予任何回应。10月我们修理汽车,发现控制电路保险丝烧断(保险丝外壳无受损),我们有理由怀疑车辆控制系统出现故障,因此要求阿维塔公司提供控制数据,查清楚原因。感谢车质网的帮助。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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