车顶后备箱出现严重掉漆,车身饰板也到处自然掉漆。我反馈到厂家400客服,他们以车辆过保为由,不给质保。但我这车子是原版原漆,无任何磕碰,车身油漆怎会自然脱落、生锈?我要求厂家免费补漆,并提供质保。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限