理想i6新车交付顶棚异常 安全气囊出现痕迹

20号交付，出门发现顶棚问题，交付推售后，售后推交付，说了处理方案一直不兑现，车辆方向盘安全气囊出现痕迹，对比车的车都没有，厂家说这是正常技术，不给质保，怎么技术就给我一个人使用？车辆HUD亮度自动调节不能关闭，亮度自动到百分之二十，到百分之二十就出现虚影，后座椅做人无法调节，跟售后正常解决问题，拒接客户电话，让售后店长跟我解决问题也不解决，400跟售后来回踢皮球，400让我找门店自己处理，厂家不给解决方案，售后不理不睬，服务态度不好，我要求给我一个说法，谢谢。