东风本田CR-V强制购买车险 不退定金

本人于2025年10月24到店咨询购买一辆黑色CR-V锋尚版汽车，贵司业务员在办理业务过程中，未以清晰、明确的方式告知我贷款核心信息，包括但不限于还款方式、利息与本金结算规则等关键内容，便直接提交贷款审核。更在未与我签署任何预交款协议的前提下，利息上存在欺骗以此哄骗我缴纳5000元预付款（贵司当此5000元作为定金），交款后在未告知我的情况下贵司业务员私自将“预交款协议”当作“定金协议”使用，哄骗我签了汽车销售合约书。我自行发现上述问题后，第一时间与该业务员沟通，贵司业务员才告知贷款采用“先息后本”的还款方式。因该方式实际利息过高与我的资金规划严重不符，我明确表示无法接受，业务员承诺将沟通申请新方案。后续其提供的方案，仍坚持“先息后本”模式，我再次明确拒绝，双方始终未能达成一致。2025年10月27日再到店面谈，业务员自称休息委托同事来协助谈判，谈判后未能达成一致，我方申请退款，贵司表示不能退款。此过程中，对方服务态度恶劣，持续拖延，协商全程均由我主动推进。此外该销售还存在捆绑消费行为，要求我们在此店购买保险，不然无法对我们进行车辆售卖。现就以上反映问题要求退还5000元，撤销本次贷款审批，终止相关业务流程，请跟进，谢谢。