新车半年不到，正常行驶过程中发动机突然爆缸，但是没有造成人员伤亡和二次事故，被拖回4s店已经五天，多次拨打400厂家投诉电话和多次和4s店沟通未果，车是全险但是属于质量事故保险公司不理赔，厂家和店里也不处理解决！
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
