比亚迪元UP销售隐瞒贷款方案 要求处理

购车时未告知有免息贷款，给办理了五年年息3%的商业贷款，导致我们需要多付出1万多利息，多次沟通只是推卸责任，投入到比亚迪客服，客服不处理问题，只是让销售人员不断骚扰客户，推卸责任，只字不提解决方案。