返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

极氪001整车断电 制动驻车系统故障

投诉编号:【1518714】 投诉时间:2025-10-13 15:01 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 双电机 YOU版

我的极氪001存在诸多故障,在此仅列举几个比较严重的问题:①【行驶中整车断电】在正常行驶过程中(包括但不限于低速及高速状态下),车辆多次出现突然性断电,导致车辆瞬间急刹,极易造成车内人员惯性撞击伤害和后车追尾事故,故障出现时车辆灯光及所有电子设备失灵,仪表屏、中控屏断电黑屏,车辆趴窝,车门无法通过蓝牙钥匙、卡片钥匙、APP远程解锁等方式解锁,车内人员被困,已多次发生。②【辅助驾驶使用中崩溃或无法使用】在辅助驾驶行驶过程中(包括但不限于低速及高速状态下),车辆频繁出现ACC/LCC自主领航功能不可用、车道保持功能不可用等,同时伴有仪表屏亮故障灯。车辆辅助驾驶中ACC/LCC等会毫无征兆的突然崩溃退出,导致车辆瞬间失去动力与转向控制。③【制动系统故障】车辆使用过程中,仪表屏提示车辆制动系统、自动驻车和EPB电子驻车故障,故障出现期间刹车性能变差,自动驻车不可用,存在制动失灵的风险。以电子驻车故障为例,具体表现为:车辆在需要短暂停车时(拥堵路段或排队等待通过红路灯路口等)无法通过踩踏制动踏板激活电子驻车AutoHold,驾驶人需要始终用力踩踏制动踏板制动,稍有放松车辆将自动向前滑行造成追尾前车。【无故D挡自动跳P挡故障】车辆使用过程中,车辆在非人为操作的情况下自动切换当前挡位,改变驾驶状态,具体表现为:驾驶人挂入D挡(前进挡)行驶时,车辆自动切入N挡(空挡)或P挡(驻车挡),车辆随即进入切入挡位工作状态。以上故障均存在重大安全隐患,可能危及驾乘人员的生命及财产安全及公共道路交通安全。目前部分故障已维修超2年,至今无法确定故障原因。在此恳请车质网介入处理。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号