吉利缤越购买新车厂家置换补贴未兑现

2024年8月份买的吉利缤越汽车，当时吉利厂家有个3千块钱的置换补贴，说是一周就可以到账，但提车没几天经销商倒闭，置换补贴没拿到被冻结了，经销商说补贴款又回到厂家了，需要厂家打款才可以，现在都一年多了，给厂家也打过很多次电话，一直推脱，没人出来解决这个事情。