别克GL8行驶突然失速 刹车异响

9月15日购买GL8陆尊PHEV尊享版一直用电行驶（473公里），9月30日赶回湖南过国庆行驶途中变速箱失速、刹车哒哒响，想4S店反馈不同意换车，同意换变速箱总成，刹车检修。希望有关部门引起重视，给我伸张正义，申请退换车。