广汽丰田赛那SIENNA方向右跑偏吃胎偏磨

购车一周后发现方向跑偏，去4s店检查四轮定位，被告知数据没问题，让就这样跑，结果一个月后跑偏严重再去4s店，店里售后又说是四轮定位的问题，此时轮胎已经磨损严重，轮胎在保修期内，要求更换，4s店坚持说正常磨损，拒绝更换，拨打400投诉，厂家和4s店一个态度，拒绝更换轮胎如果七天的时候去店里检查调整定位，可能不会造成轮胎磨损严重，4s店怎么说都有理，而且态度恶劣！