哈弗大狗新车转向系统多次故障要求换车

投诉编号：【1509060】 投诉时间：2025-09-26 12:21 投诉品牌：长城汽车投诉车系：哈弗大狗投诉车型：2024款 1.5T DCT 边牧版

2024年6月在乌鲁木齐市哈弗4s店购买的哈弗大狗，同年10月份出现了转向系统故障，车直接动不了，拖车拖到4s店，当时就要求更换车辆，厂家和4s店串通起来不给更换，让我继续开着有安全隐患的车，给我更换了传动轴和转向系统，导致今年9.25号出现了同样的问题，现在厂家和4s店继续踢皮球，我要维权到底！

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！