
我要投诉大众汽车变速箱存在严重质量问题。车型为2017款330豪华,我的迈腾汽车于2017年9月购入现已行驶128000公里,2025年9月10日,在正常驾驶过程中,突然出现变速箱处于紧急运行模式,当时正在高速路段行驶,车辆出现顿挫,挡位缺失,加油门不换挡等问题。这种质量问题对我及家人的生命安全造成了严重的安全隐患,事后我了解到这个问题属于大众汽车湿式双离合变速箱的通病,或早或晚都会出现故障,属于厂家严重设计缺陷。去到4s店检查,发现故障代码为P173500。4s店让我自费维修,总维修报价4300余元。现我的诉求是免费更换损坏的机电单元,免费更换变速箱油,免除工时费等一切需消费者承担的任何费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
