蔚来全新ES8 APP锁单程序崩溃无法锁单

销售隐瞒锁单渠道，只告知了APP渠道锁单，导致锁单是系统崩溃，无法锁单，等了一个月等了个套路，现在都不知道自己面前到底提不提车。至少得保证大家获取信息的方式是一样的，官方对外的锁单通道也是一样的，这也公平，不能自己给自己留后门啊，还告诉咱们要拼手速，匹配现车，我为了希望3000块钱弄个行李架，其实这玩扔我一点不喜欢，开车十多年没用过，纯粹是为了现车那么点希望，觉得没所谓了万一匹配个现车呢。官方就没说还可以小程序锁单，官方给的三个锁单通道，都进不去，跟网络，手速有毛关系。（小程序都是留给关系户滴）。要求尽快提车，厂家联系处理。