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吉利银河E5销售隐瞒车型信息 侵害知情权

投诉编号:【1504831】 投诉时间:2025-09-19 14:30 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E5 投诉车型:2024款 440km 启航版

2025年9月7日在丹阳吉利银河4S店购买车辆,销售员未明确告知E5有2024款和2026款,推荐的都是2024款车型,购买完后,从多家销售电话处得知2024款已停产。得知该消息后询问销售员态度恶劣,强调没必要告知新款已出,后查了官网,唯一替自己感到幸运的是幸好没选440探索版,该款官方都不销售了。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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