9月17日早上7点,车子正常行使中出现变速箱故障,路上抛锚,无法行使,严重影响驾驶安全;随即叫了拖车,并拨打一汽大众400电话与4S店取得联系;9月18日,4s店检修后故障代码P173500,此问题是网上所说的大众发动机质量通病。对于这一变速箱问题,大众一直心知肚明,却未做处理,严重影响广大车主行使安全。基于上述,我对于次由于一汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不变的诉求如下:1.免费且立即更换车辆故障TCU,2.主动对使用此款变速祥的已售出车辆进行召回检查,避免危害交通人身安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
