1.欺诈手段对消费者进行诈骗:由于我第一次买车,流程不懂。我要求全款,销售劝说我要贷款,银行贷款,结果我中国银行贷不下来 给了我一个三方的贷款(贷款合同跟销售口头说的完全不一样),利息一万多,我拒绝了,我有合同,保险都交了,最后我要求全款。 2.答应的三次保养:就只下发了一次还要工时费,没有跟我说过要工时费(当时口头说3次,我要求写进合同,但是不愿意,最后我妥协) 还有一点寄行驶证还要到付,给我整无无语了。我的诉求:1.按照以前答应的,提供给我3次免费保养(不含工时)。2.对于这种手续需要进行管控,对新人友好,对社会风气友好。
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