雪佛兰迈锐宝XL车门内侧扶手非人为碎裂

在车友群看到很多车友说内门把手碎裂，有空也去看了一下，结果也是没逃脱，因为当地4s店已退网，打电话给安吉星，等到的回复却是已过保，需要上级反映，难道这么大的车企，过保或退网就可以不管质量问题吗，其他的车友可以维修到我这里就需要自费吗，请厂家给到相应的处理措施。