一汽丰田卡罗拉锐放车机故障 账号自动退出

卡罗拉锐放车型，车机系统故障，车机账号无序自动退出，导致车机系统无法使用，25年7月联系丰田车机互联售后部门，给出修改个人信息等措施，无法解决，联系丰田售后部门，丰田售后部门让我继续联系丰田智能互联，智能互联反馈无法解决问题，无法维修，之后通过400电话多次联系丰田售后部门，400电话建立了多个售后需求工单，但是丰田售后部门不予理睬，不解决问题，也不给客户回电，导致客户车机无法使用。也联络不了厂家售后，丰田厂家售后这种态度，存在严重问题，对于客户反馈的问题，不处理。不解决，面对售后需求工单，也不处理。要求厂家对车机系统进行维修或者更换。