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阿维塔11前杠传感器异常 动力系统故障

投诉编号:【1499285】 投诉时间:2025-09-10 14:08 投诉品牌:阿维塔科技 投诉车系:阿维塔11 投诉车型:2023款 鸿蒙 90度 奢享版

去年11月17号晚上9点多在成都往都江堰高速路上行驶的时候,智驾无法正常使用一直提示智驾领航激活失败传感器位置异常,一直正常行驶在高速路上未曾发生任何碰撞事故,开车到4s店,工作人员反复问询是否和车辆发生过碰撞导致硬件故障,我一直解释未曾发生过碰撞,后面工作人员在我再三强调下用更换其他车辆的传感器安装到我车上能够正常使用,证实确实是传感器质量问题引起的故障。4s店工作人员给我更换了传感器硬件本次事情发生距离提车才刚刚3个多月,今年9月9号上午8.42分左右,正常行驶跟车30多码40码的速度距离前车80多米,我已经踩住刹车正常减速跟车,车子突然发生紧急停止,未曾跟任何车辆发生碰撞,仪表盘跟着突然显示动力系统故障黄标。联系后台工作人员4s店工作人员反映,都让我整车下电重新启动,启动四五次过后发现还是一直亮动力系统故障灯,后台工作人员让我开车前往成都4s店进行维修检查。过去的路上上高速路检票站前,车子又在30秒内连续四五次自动刹停制动停顿,吓得我立马过收费站靠边停车重新整车下电重新启动车子,以平均80码左右的速度靠右边慢速道行驶前往成都4s店。11点21左右车子突然失控自动降速踩油门加速无效,降速降到63码对我人身安全造成严重影响。短短一年一个多月的时间发生两次非事故碰撞原因,车子突然出现自身硬件质量车子动力系统莫名其妙失控的严重事故,下午5点多过去录制行车记录仪视频时发现,11点4分至12点14分的时间莫名消失,只有上午8点多刚发生事故的视频和上高速的视频,阿维塔后台在高速路上发生严重失控的情况下系统才有反馈并且与我联系,为什么早上8点多的时候车子出现故障报警为何没有后台系统反馈无人跟我联系?是否要真的发生严重车子碰撞事故导致人员伤亡,才会联系消费者?并且我昨天才发现车型与购买时候车型不一致,该车我买的时候再三跟销售人员确认购买的是23年鸿蒙版阿维塔11车型版本,4s店维修小程序反馈显示该车型为阿维塔22年11版本,版本货不对板的情况是什么原因导致的,厂家是否以次充好,让我花了新版本车子的钱买旧版本车子,以上行为已经存在欺诈消费者的嫌疑,现在我对阿维塔品牌严重失去信心,对车子质量问题严重怀疑该车是否是问题车,我现在的诉求就是阿维塔厂家给我换车处理,两次严重事故都发生在高速路上,我不想用自己的生命来再验证第三次请厂家解决我的所有问题。

阿维塔科技厂家回复:感谢您选择阿维塔,您的信息我们已经收到,已安排工作人员与您核实处理,后续您有疑问可联系阿维塔客户中心(951990),我们将竭诚为您服务。

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