本人2023年8月31号在4S店购买了的捷途汽车一辆,在2023年9月3日就出现了①中控屏幕卡顿和黑屏,联系了4s店,去换了配件,结果还是同样的问题。两年了已经修了很多次,而且严重的一次屏幕直接失灵,到现在都还没有把问题解决都已经两年了。②2024年出现了发动机有异响,4s店一直找不到问题这样配件换那样配件换一直这样拖着也没有解决问题。难到捷途4s店的维修工吃干饭的吗?③现在方向盘也是出现了质量问题,出现起皮,当时销售和我说这个是真皮不会起泡脱皮的我严重怀疑这样这个4S店是在虚假宣传。
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
