极氪家更换右侧大灯,更换后右侧大灯亮度明显提高,左侧大灯变弱。极氪家给我回复的解决方案让我自费,工时全免,左侧大灯打9折优惠,车辆在质保期内而且是车辆自身问题导致,质保期内为什么消费者要自费更换,要求厂家解决此问题。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。