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深蓝S07订车后降价经销商不退定金

投诉编号:【1491015】 投诉时间:2025-08-28 13:39 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2025款 215Max 华为乾崑智驾ADS SE增程版

8.12号我在郑州市金水区深蓝汽车4S店下单一辆深蓝S07215max华为智驾版新能源车,下单之前也问了店里销售这个月厂家政策会不会有变了,销售说的已经出来新政策了,不会变了,然后12号锁单订车,到15号厂家那边政策就调整,我所订的车型又降价6000,同时销售说15号厂家那边金融帖息也减少了1000,让我这边按照减少后的金融帖息算,但是降价这个政策却不让享受,还有就是之前算车价店里一直按照置换补贴省补1.5万计算价格,前几天在我主动又询问下告诉我现在是按照1.4万,并不是之前说好的1.5万计算,下单后,店里也没有开任何票据和合同确定最后金额,也没有说后家降价我这边不能享受,还说开票的话他们还必须低开发票,不能按照实际金额开取,我这边联系厂家客服那边说明情况后,客服一直是反馈一下,到今天也没在联系我,价格他们店一直变动,让他们退订金,拒不退还,违法扣款:该店也未提供任何车辆交付服务、未完成购车手续的前提下,非法扣押订金5999元。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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