雪佛兰迈锐宝XL车辆底盘异响 要求处理

低速行驶在颠簸路面有“噔噔噔”异响从底盘尾部发出，刚开始没注意到，现在越来越明显，低速，声音很大，联系4S店回复之前进行过免费更换召回，但是现在结束了；提供了车架号，4S查询后反馈不在索赔范围内，这间接证明雪佛兰厂家及4s店已经承认了该异响为产品质量的通病网问题。网上查了说是通病，属于厂家设计问题，希望厂家给出解决方案。