预约4s店维修处理5小时有余未能解决问题，联系厂家也没有有效解决，回复等待结果，一直没有回复。诉求:请求4s店或厂家及时解决问题，造成损失给予补偿，或者退车，谢谢。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
