在高速行驶中，车辆突然报故障，变速箱处于紧急模式，无法挂倒挡。这么大的安全隐患，万一出事故，伤及人身安全，请一汽大众给个合理说法。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
