



本人在2025年8月7日购买的icarv23后驱智驾版汽车,刚买回来一周不到时间就遭遇汽车电流异响问题,电流异响位置位于主驾驶座下方,是一种明显且刺耳的电流音,长时间驾驶会带来耳鸣,头晕以及各种身体不适,显然已经严重影响正常安全驾驶,本人第一时间将车辆开至4s店售后进行检测,4s店以要先反馈厂家为由拒绝深度检查,今天厂家给出回复说是正常声音,但我当天在4s店售后工作人员陪同下所试的两三辆其他相同品牌的车,都是不存在这个声音,所以厂家给出的正常声音解释显然是在逃避责任,最后也只是说协商让相关技术人员现场听一下而已,我觉得这完全是在敷衍了事,根本就没有把用户的售后服务放在一件很重要的事情上来做,并且当下的用车问题已经给我带来了明显的困扰与不便,甚至影响到我正常的工作生活,我经常有时候下车之后回到家,耳边还萦绕着那种刺耳的电流声,就跟耳鸣差不多,我觉得厂家所给的回复显然是不能够令我满意的,他们并没有及时有效的去处理我的问题,我现在的诉求是希望他们能尽快与我联系,能够快速直接的解决我当下所遇到的用车问题,毕竟我是短短一个多星期前才提的新车,毕竟我是相信你们的品牌能力才选择了你们这款车,希望能尽快解决好我的这个问题。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
