一汽奥迪A6L车辆左前大灯内异物 要求处理

本人23年10月买的的车，没出当月，发现右前大灯里面有裂痕，当时索赔了一个新大灯在25年7月底我又发现左前大灯左上角脏东西不少，这个问题一开始索赔右前大灯时候，我就发现左前大灯里面有一点脏东西，当时和他们一个售后的提这件事情了，说先让开着看看，要是越来越多，给厂家反馈。25年8月3号去4s店，让售后工作人员看了看，有一位工作人员给我来了一句，这个也没办法，我就说车平常不怎么开，快两年了才跑了1.5万多公里，并且当时索赔那个右前大灯时候，我问过你们售后人员，说先开着看看，要是越来越多，到时候给厂家反馈，他们一看我有点生气，态度立马又转变了，说给厂家反馈，我就想了，怎么两个有质量问题的大灯都让我赶上了，花40多万买的车，心里一点也不舒服，现在的奥迪质量这么差劲了吗？，还有4s店非得等客户着急，生气了，才给反馈吗？