六月上旬行驶途中突然发现发动机二挡升三挡时出现顿挫冲击问题,后去检测发现离合器1、2调校咬合点数值低,店里反馈需将数值跑到20以上。7月1日再去检测,数值已到19 - 22,店里反馈后结果仍是继续行驶。7月28日进店检测,数值达到49 - 51,但仍有顿挫现象,店里已录制顿挫视频。7月5日反馈依旧是继续行驶,7月6日反馈结果是车辆未曾出现故障码,可证明车辆没有问题,仍是继续行驶观察。现车辆确实存在二挡升三挡顿挫问题,难道车辆不出现故障码就真没问题了?还是说厂家新规定不跳故障码就证明车没有问题?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
