







我今年5月份在北京顺义广汽丰田买了一辆凯美瑞2.0双擎,在7.29日下午突然发现两个后座底部都是湿的,后来查看发现里面海绵一直到底都是湿的,后来我就致电了4S店,然后在30日上午9:50左右将车开到了4S店,全程拆卸我虽然不懂但是看到的水比我想象的要多,经过一天排查4S店说经过水量测试没有找出原因,我车里水很清澈所以排除外部进水,所以还是车本身或者管道存在的问题,在31日下午我又去4S店结果还是这样说找不到漏水点,可是我的车底部就是有水,我新买的车无辜底部好多水,然后现在拆的稀里哗啦,一我现在车查不出来漏水原因让我跟困扰,二我要求更换新的海绵和地垫说4S跟厂家沟通没有准确回复。三,对于我的新车出现这种情况我觉得对我损失很大,我需要作为消费者最基本的保障权利,刚提的新车就这样对未来的保障让我很堪忧。
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