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广汽传祺GS3无法远程控制 要求更换4G模块

投诉编号:【1470551】 投诉时间:2025-07-29 22:42 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS3 投诉车型:2022款 POWER 270T 自动 劲享版

当初选这款车就是看上有手机远程控车功能,但24年开始车联网,手机远程控车开始失败,24年11月换了新的原版TBOX,因为原版是3G问题还是没有解决,24年到25期间也打过传祺400客服电话,也说过我这款车配的是3G模块,说暂时不能解决问题,今年25年相关资料了解到,有同款车主免费换了4G模块,问题得到了解决,这个7月去了买车那家4S店,4S店建议留车,留车将近2个星期,刷新软件跟新,回来后,手机控车还是不能成功,我希望厂家尽快安排升级版的4G模块安排更换,实现当初的承诺100年车联网基础包服务项目。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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