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广汽丰田凯美瑞车辆HUD显示屏黑屏

投诉编号:【1466910】 投诉时间:2025-07-24 11:04 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2021款 2.0G 豪华版

刚过保没几个月的凯美瑞,在没有事故和人为干预的情况下抬头HUD显示屏黑块,不能完全显示信息。到广汽丰田4s店询问情况,师傅查看后回复说显示屏模块损坏,需要更换总成,服务人员说车过了保期需要自费维修。通过搜索抖音、小红书、懂车帝等等平台,发现对同款汽车同样问题咨询投诉量大,并且大部分是刚过保有些是在质保期就出现问题,说明这是这款汽车本身的质量。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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