东风本田英仕派承诺退还购车定金未兑现

7月18日在本田被忽悠下定了英仕派，销售不专业，车的详细配置都没有介绍清楚，忽悠付定，20日咨询其他店之后，发现更加优惠，于是去到店，找到销售，我表达了诉求：如果可以做到同等优惠价格，就还是在这里买车。销售直接一句：那我卖不了，给你退了吧。于是拿走了合同，人就消失了，把我们晾在展厅，最后我们要求再与其协商，销售还是很坚决的说了给我们退，告诉我们只要是app上的订单没有了，就是退成功了，退款期限说是一个月之内到账，当时还反复确认后期会不会有霸王条款，该销售承诺不会，我们要求其写一份证明或者是退款凭证，该销售不写，并且保证一定会给退，而后等我离开4s店之后，立刻将我踢出群聊。但是21日来电话又说退不了，必须要订车，强买强卖！！难道买不买车不是我自己的权利吗？故意引导下单，告诉我们有终身质保，去了别家店之后，其他的销售说，只要是说终身质保，就是骗人的。而且到现在我都不清楚这个质保到底是质保什么？合同上也没有写明。现在的诉求就是把我的钱退给我，我买不买车，买谁家的车，都和这家店无关！