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极狐 阿尔法T5售后不合理收费 维修拖延

投诉编号:【1461111】 投诉时间:2025-07-15 09:42 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法T5 投诉车型:2025款 520 MAX

本人于6.30发生车辆事故,车辆停放在4s店半个月,售后人员不作为,不处理,违规收取服务费,拒绝配合客服定损和保险公司沟通!不提供代步工具!

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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