雪佛兰迈锐宝XL转向系统异响 要求处理

方向盘打大概半圈多一点会出现咔一声，再多又不会，回正也是在剩半圈咔一声，然后又没了，往左往右打都会有，开车的人感觉很明显，副驾驶也能隐约听到，更多是驾驶员的手感会感觉到咔的一下，2025年5月质保期内去4s店做质保期内的全车检查师傅也发现了这个问题，并告诉我是正常的，在懂车帝提问后，厂家让4S店联系我去检查，2025年6月5日去4S店检查了，师傅试车确实也发现是这个问题，然后拆开方向盘排查，最后发现是方向盘游丝发出来的，第一次给我打了油他试了一下发现还是存在，然后又打了一次油，再试一次发现还是没什么改善，然后告诉我这是普遍存在的问题，接着开了另一台迈锐宝xl给我试，别人那台方向盘转动丝滑无异响，完全没有我这种会咔一声，我说这是质量问题，让他们帮我免费换掉，他们却说就算换了也会有这个问题，不肯帮我换，现在重新装回去了，打方向也会咔一声，但不是半圈，是一开始转动就会有，而且驾驶员手感非常明显，我认为方向盘游丝已经损坏，并且在质保期内我已经去4S店检查出问题，但4S店用各种理由搪塞推诿，导致我过保却没能解决这个质量问题，希望厂家可以让4S店联系我去免费更换。