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东风风神L7空调故障 制冷模式时吹热风

投诉编号:【1458762】 投诉时间:2025-07-11 08:30 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:东风风神L7 投诉车型:2024款 205 Pro

冬天买的车,之前用都是制热,没发现问题,但制热耗电量非常高,怀疑只有电辅热,空调本身是坏的。夏天故障就暴露了,完全随机,有时候停一晚上一上车就吹热风,有时候开一天空调都是冷风,最常见的是开1小时制冷之后突然罢工吹热风。故障后锁车2小时再开有概率恢复正常。已联系厂家售后检测了三次,售后还给车辆安装了数据采集器,售后的维修师傅说空调系统一切正常,检查不出问题,即使在售后那里依然吹热风。

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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