经国家市场监督管理总局核实以及车友群反馈确认,车辆存在质量问题,发动机故障灯无故常亮,此为该车型通病,原因是燃油泵控制模块问题导致其工作异常,极端情况下会使车辆在行驶中失去动力,存在严重安全隐患。厂家官方售后态度敷衍(见图官方认证微信服务号),行为恶劣,在已沟通好的情况下明确拒绝处理问题,还公然嘲讽客户购买的是“稀缺车”,声称不花钱就别想享受因车辆本身质量问题应有的服务,并让客户更换维修渠道。
上汽通用雪佛兰厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题