广汽丰田赛那SIENNA底盘和座椅生锈

新车买来第三天出现动力系统故障，一星期发现车辆底盘生锈，座椅生锈，厂家说一切由4s店自行判断，4s说找厂家我们只是卖车的，但是车不是我们生产的，4s店说，底盘生锈是个人因素导致的，我这里有行车记录仪，有证据，现在和踢皮球一样，都不管，底盘生锈属于安全隐患，要求厂家给我免费终身质保，请相关部门协助调查并督促解决，维护我的合法权益此敬。