


购买时间3月11日,购买当天车辆侧门出现补漆现象,车辆使用不到两个月时出现发动机渗油问题,多次与店家沟通,店家没有及时处理,到现在都没有得到结果,与厂家沟通后也没有合理解决方案。诉求:要么退货要么换货,广汽旗下汽车存在严重的质量问题,使用者现目前很担心自身在车辆行驶中的人身安全,店家却表示可以保障人身安全。希望平台可以根据诉求给出解决方式,维护合法权益,并尽快处理解决。
广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
