比亚迪海豹06新能源降价增配 背刺老车主

投诉声明：本人于2024年10月28日购入比亚迪海豹06DM-i车型。购车仅三个月后，比亚迪即于2025年2月推出2025款智驾版车型，全系新增“天神之眼”高阶智能驾驶系统（DiPilot100）、哨兵模式、DiLink100智能座舱等核心功能，且官方售价维持不变。此行为严重损害消费者权益，现提出以下投诉及诉求：事实与理由，隐瞒产品迭代计划，涉嫌欺诈销售，购车时，销售人员明确表示该车型为2024年主力车型，未提及短期内将推出重大改款计划。然而，购车后仅三个月，比亚迪突然发布2025款智驾版，并同步停产2024款车型。此举违反《消费者权益保护法》第二十条规定的全面告知义务，剥夺了消费者知情权与选择权。导致车辆残值严重缩水，2025款车型“加量不加价”，新增高阶智驾、哨兵模式等实用功能，直接导致2024款车型二手残值骤降约4万元（据权威平台评估）。厂商未建立老车主补偿机制，未履行《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中关于产品升级影响残值的责任，造成消费者重大经济损失。未兑现功能承诺，涉嫌虚假宣传,购车时官方承诺的“哨兵模式”“千里眼功能”等至今未通过OTA实现，且新款车型增配的智驾系统硬件（如三目摄像头、雷达等）在2024款车型上完全缺失，表明技术迭代存在刻意隐瞒。诉求，硬件升级补偿：为2024款车主免费加装“天神之眼”智驾系统及相关硬件（如雷达、摄像头），或提供同功能OTA升级支持。经济赔偿方案：按市场评估补偿车辆贬值损失，或提供2万元现金补偿/5年免费基础保养+延长整车质保至8年。服务承诺与公开致歉：比亚迪需公开致歉，并制定老车主专项补偿方案；未来产品迭代前需提前公示规划，保障消费者权益。