广汽丰田凯美瑞主驾驶座椅表明开裂

主驾驶座椅褶皱导致座椅表面皲裂，查看八代凯美瑞论坛发现很多车主和我遇到的情况一模一样，这个属于厂家座椅材质缺陷，反馈给4S店承诺的原厂整车质保6年也不予更换，请给我一个说法。