东风本田CR-V打方向不回正 方向机异响

问题一：向左打方向后，方向盘不回正，向右侧打方向后回位正常，有很明显偏差，4s店维修人员已亲自路测并录制视频，明确表示处理不了，不能调节。 问题二：一年的车，更换方向机新弹簧后，不光是原地打方向响，主要是车辆驾驶时低速转弯或颠簸路段产生异响，视频能听出声音大的让人无法接受，维修人员表示解决不了，方向不回正没解决，召回维修出了新问题。 上述两个问题都关系到车辆转向系统问题，不仅仅是卡顿有安全隐患，产品缺陷、质量问题也是问题，本人车辆23年底购买，25年年初才一年的新车出现问题截止到今天我到4s店4次解决和处理问题，开始我的要求就是出现问题处理问题，哪怕是修把车弄好，但是现在两个问题都没有解决，维修人员修不了，售后人员说更换方向机，后期我又配合检测，确定问题存在，最近被告知更换方向机方案被厂家拒绝，质保期内都解决不了，这就是本田的品控和解决问题的态度吗？我要求本田厂家给出能真正解决问题的方案，车辆好不好，售后服务也很重要。