一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

该车购买于2018年9月，于5月中旬，在行驶过程中屏幕上提示“变速箱处于紧急运行模式无法挂入倒车挡”，汽车在高速上骤然减速，且失去了246挡位。后在西安联系4s店维修，4s店检查后告知要花2000多元，更换tcu传感器，随即联系大众售后厂家，但被告知因过保，厂家并不负责。后在网络上了解到该问题为该代汽车通病，系汽车出场质量缘故，因此本人投诉一汽大众，希望厂家免费替消费者维修。这一问题严重侵害了消费者的权益！