一汽奥迪A4L购车时赠送保养却收取机油费用

投诉编号：【1436025】 投诉时间：2025-05-27 16:40 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪A4L 投诉车型：2024款 40 TFSI 时尚动感型

买车的时候，销售和经理承诺会赠送四次保养，且不会收取任何费用。现在他们却说，由于和厂家取消合作了，机油要开始收费了。

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！