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广汽丰田凯美瑞刹车系统异响 多次返修

投诉编号:【1434906】 投诉时间:2025-05-25 14:07 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2023款 2.0G 豪华版

本人所购车辆在冷车状态下,挂入D挡缓慢起步过程中,持续出现明显异响,类似金属摩擦或制动部件拖滞的声音,疑似来源于刹车系统或底盘部位,该响声在车内可清晰听见,且每天冷车起步均可复现,热车后缓解。问题已多次向贵店反映,并多次进站,但至今未能得到有效解决或明确解释。此车辆仍在国家三包范围内,问题如属质量或设计缺陷,相关责任应由厂家及经销商共同承担。请贵店高度重视,并出具书面检测结论及维修方案。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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