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深蓝S07购车短期内厂家大幅度降价

投诉编号:【1434605】 投诉时间:2025-05-24 17:10 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S07 投诉车型:2025款 285Max 华为乾崑智驾ADS SE增程版

投诉事项本人于2025年4月25日在贵司授权经销商处购买:深蓝S072025款285Max华为乾崑智驾版ADSE增程版新车一台,购车总价为171900元。购车不足1个月(仅29天),贵司于2025年5月24日突然宣布全系降价10000元,且未对短期内购车的消费者提供任何价格保护或补贴政策。此行为严重损害了消费者的合法权益,具体理由如下:1、价格保护缺失,违背商业诚信原则消费者在购车时,基于对品牌价格稳定性的合理信任完成交易。贵司在极短时间内大幅降价且无补偿措施,主观上存在利用信息不对称损害消费者利益的嫌疑,违背了中“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”。2、短期降价导致显著财产损失从购车到降价间隔不足1个月,车辆尚未完成磨合,却因贵司单方面调价直接造成本人10000元财产损失。此损失并非因市场正常波动或产品质量问题导致,而是企业自主定价策略的随意调整所致,消费者对此无任何预见或规避能力。3、差别对待消费者,涉嫌价格歧视贵司对降价前30天内购车的消费者未提供任何补贴,却对降价后购车的用户直接优惠,本质上构成对同一款产品的“差别定价”,违反了市场交易的公平性原则,也损害了老用户的信赖利益。投诉请求退还差价或提供等额补贴要求贵司按照降价金额,向本人退还10000元购车差价,或提供同等价值的现金补贴、保养服务、延保等补偿措施,以弥补本人的直接损失。公开说明与改进定价机制建议贵司建立合理的价格波动预警机制,对短期内购车的消费者承担必要的告知义务或价格保护责任,避免类似事件再次发生。

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