比亚迪海豹06新能源承诺保价未兑现

4月24日我在比亚迪海洋网购买的2024款海豹06尊荣版，当天现金优惠13,000，店里承诺五一期间保价。4月24号购买车辆，到今天仅7天，但5月1日咨询的时候现金降价为16,000，我要求店里对我的这个车进行保价补偿3000元，店家未受理。商家这种恶意降价行为让消费者极为不满，7天内降价4000元，我申诉商家对我进行降价补偿商家显示的处理结果是已经联系处理，事实上我未接到商家处理电话，没有向我做任何处理，商家存在虚假处理问题。